La gestion des interventions sur site dans le cadre des contrats d'infogérance est une activité importante de Widip. Un atelier animé par Efway autour de cette activité qui implique de nombreux acteurs identifie le besoin fort d'un outil commun et performant.
A partir de ce besoin, Efway élabore et fabrique le module Interventions qui vient enrichir l'application MyWidip et couvre tout le processus métier : gestion et suivi des contrats, planification des interventions, validation client, agendas, rapports d'interventions, supervision, ....
Démarche agile en sprints de deux semaines, avec là encore un travail important sur la facilité d'usage par chacun des acteurs, qui aura permis une adoption immédiate.